“作为城市的‘毛细血管’，我们愿以行动传递温暖、彰显担当，为举办一届‘绿色、共享、开放、廉洁’的体育盛会贡献一份力量。”9月8日股票配资论坛网站，广佛顺丰志愿服务队副队长侯建男在海心沙志愿服务主题公园内的一席话，引起新就业群体志愿者们的共鸣。
当日，“粤新志愿行 共助十五运”——新就业群体助力十五运会和残特奥会志愿服务主题活动在广州举行，以更好发挥网约车司机、网约配送员、快递员等新就业群体贴近群众、覆盖面广的优势，引导他们积极参与社会治理，在十五运会和残特奥会期间提供便捷、高效、暖心的志愿服务。
活动现场，主办方为10支新就业群体志愿服务队伍授旗，还发放了志愿服务宣传物料包。之后，多支志愿服务车队依次驶出了海心沙，将投入到日常工作中，以专业精神和热忱服务为盛会保驾护航。
发挥行业优势提升服务质效
今年11月至12月，十五运会和残特奥会将在粤港澳三地举办。志愿服务是市民参与赛会的重要平台，也是展现城市文明高度的重要窗口。在十五运会和残特奥会的志愿服务中，网约车司机、网约配送员、快递员等新就业群体扮演着重要角色。
“我们希望发挥顺丰网络广、响应快的特长，支援赛事保障工作。”侯建男介绍，自2020年成立以来，广佛顺丰志愿服务队的足迹逐步覆盖广州、佛山、肇庆、清远、韶关五市，相继成立了近百支志愿服务分队。今年8月4日至19日，服务队每日派出20名志愿者，驻守广州的机场、高铁站，开展物资配送、后勤支持、现场指引等服务，为赛会提供专业保障。
滴滴出行科技有限公司地方事务经理吴增光表示，滴滴在志愿服务领域耕耘了多年，将努力在十五运会和残特奥会期间发挥更大作用。“一方面，我们依托在出行领域的资源优势与技术专长，通过优化城市交通流量，希望深度参与广州智慧城市建设，助力提升城市出行效率。另一方面，组建了两支志愿者车队，投入城市志愿服务。”他说。
活动中，广州市网约车行业工会联合会主席、如运祺行志愿队队长方鸥上台，接过了新就业群体志愿服务队的队旗。“这座城市是我们的主场，我们是城市的主人翁，也是本次全运会的东道主之一。”他号召，广大新就业群体携起手来，以主人翁的姿态当好东道主，从自身工作和身边事做起，把车厢营造成宣传城市特色的“会客厅”，将城市的好客和温暖，通过一份份外卖和快递，传递到每一个人手中，为来参与盛会的运动员、教练员、裁判员和游客提供暖心服务。
“我们这群天天骑着车熟悉城市每寸肌理的人，想用这份‘城市活地图’的优势，为来自各地的朋友搭把手、引个路，在志愿服务中尽一份力。”主题分享环节，饿了么·全运传骑志愿队队长刘文介绍，所在站点的骑手们已经主动报名，组成饿了么“城市骑士·文明先锋队”，将自觉把送餐时的高效和细心，带到志愿服务的每一个环节，让五湖四海的朋友感受到广东的文明温度。
微光成炬，逐光成行。“我们的骑手不仅是美食的传递者，更是城市温暖的守护者。”美团广东公共事务总经理高淦表示，接下来将聚焦赛事服务，引导骑手充分发挥“流动快、联系广、路线熟、情况明”的行业优势，做好“平安协管员”，担好“文明宣传员”，当好“流动网格员”，深度参与各项志愿服务，为赛事期间的城市增光添彩。
探索构建志愿服务长效机制
活动现场，广东省志愿者联合会常务副会长兼秘书长吴祖清宣读了《关于号召新就业群体积极参与十五运会和残特奥会志愿服务的倡议书》，呼吁网约车司机、网约配送员、快递员等新就业群体，以“举手之劳”发挥“职业特长”，做出行指引的“活地图”、便民服务的“贴心人”、文明实践的“带头人”、志愿宣传的“轻骑兵”、城市安全的“移动哨”，展现“新”作为，携手同心，凝聚力量，为打造一场彰显制度优势、展示湾区特色、体现岭南风格的精彩运动会贡献志愿力量。
“赛事期间，我们将保持全时段响应，实行全天候待命，保障城市运力充足；同时，为网约车司机们提供统一培训，为来粤乘客提供热情服务，让网约车成为对外展示城市形象的窗口。”吴增光说，将依托滴滴原有的公益实践经验，丰富深化志愿服务在城市中、在网约车上的实现场景，让志愿服务化作经常、融入日常。
记者从会场获悉，探索构建可持续的志愿服务长效机制，推动新就业群体在基层治理、防汛救灾等方面更好发挥作用，已经成为多家平台企业的共同心声。
“我们不仅聚焦赛事期间的服务，更希望志愿服务不止于赛时。”高淦介绍，围绕“骑手+社区”结对机制，将在现有基础上进一步深化，让骑手持续与街道、社区联动，常态化参与基层治理，通过协助社区开展政策宣传、环境整治等，使“美团黄”成为城市里常年在线的温暖力量；同时，在数字化赋能方面，将依托大数据平台，优化问题上报、处置、反馈的全流程闭环，提升志愿服务效率，让科技赋能生活。
点滴行动，汇聚成河。“我们积极与社区开展党建结对、治理协作。”侯建男介绍，广州市越秀区“榕树头快递小哥服务队”依托快递小哥熟悉街巷、贴近群众的优势，深度参与群防群治、文明创建等基层治理工作，让服务更有温度、更见实效。
在广东省执委会大型活动和志愿服务部副部长、广东省委社会工作部副部长王利春看来，新就业群体志愿服务队伍的成立，是同心聚势的崭新起点，更是公心践诺的责任启程。他希望，广大新就业群体志愿者积极发挥自身优势，做赛会宣传的“轻骑兵”、出行指引的“活地图”、便民服务的“贴心人”，把服务做到群众急需处、做到赛事保障关键时。
值得关注的是，新就业群体中有不少党员志愿者。在新业态的“毛细血管”里，这些党员把奉献融入日常，在点滴服务、危急关头和公益事业中，默默践行着入党誓词。
“我们呼吁，党员志愿者要带头发挥先锋模范作用，在岗位上闪光、在群体中示范，从自身做起，带动身边更多人参与志愿服务，推动建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。”王利春说。
文字：南方+记者 龚春辉
摄影：南方+记者 吴伟洪
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